Clage

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Tout sur la marque : Clage

Sommaire

Made in Germany

Clage, Fabricant Allemand

Drapeau Made In Germany

Qui est Clage®

Fort d'une expérience de plus d'un demi-siècle sur le marché du chauffe-eau instantané, la marque Allemande Clage® est aujourd'hui leader dans son pays. Claus-Holmer Gerdes fonde cette entreprise en 1951, à Lüneburg en Allemagne. Cinq années plus tard, il l'inscrit sur le registre du commerce sous le 

Gamme de chauffe-eau Clage

nom de « Claus-Holmer Gerdes – appareils pour l’eau chaude et robinets ». Les premiers chauffe-eau instantanés S1-3 de Clage®, équipés d’un robinet d’arrêt ont révolutionnés les robinets d’eau froide en mitigeurs. Cette entreprise familiale a pour stratégie d'innover sans cesse. C'est ainsi qu'ils ont perfectionné leurs gammes de produits au fil du temps pour aboutir à des produits comme le petit chauffe-eau instantané qui vient se loger discrètement sous votre évier ou votre lavabo. Cette gamme se distingue car elle combine de nombreux avantages, tels que la faible consommation d'énergie et d'eau, ou encore le design, le confort et la qualité.

Qu'est-ce-que Clage® fabrique ?

Clage® est le spécialiste du chauffe-eau électrique Clage mais produit également des chauffe-eau plus classiques et de plus ou moins grande capacité. Ces chauffe-eau électriques sont l'exemple même de l'exceptionnelle qualité Allemande. Grâce à leur technologie innovante, ils permettent d'économiser jusqu'à 85% d'énergie par rapport aux chauffe-eau à accumulation classique. Ces importantes économies sont possibles car ils ne consomment pas d'énergie pour maintenir l'eau à une température constante, au contraire, ils la font rapidement monter en température puis se mettent en veille. Ainsi, à tout moment de la journée vous avez rapidement accès à une eau chaude sanitaire.

Fiabilité

Une qualité certifiée

La qualité, Clage® n'en manque pas et possède des certifications qui en attestent. La marque NF témoigne de la conformité, des produits, aux normes de sécurité, de qualité et de performance. Ces normes sont des Normes Françaises (NF-C) et Européennes (NF-EN). Les produits que la marque produit sont labellisés « Écologique, économisant de l'eau et de l'énergie », ce logo est apposé à tous les chauffe-eau instantanés Clage® car ils sont particulièrement efficaces en matière de consommation d’électricité et d’eau, et sont ainsi économes en énergie et respectueux de l’environnement. L’économie d’énergie et la protection du climat sont des sujets majeurs de l’actualité, ainsi les produits Clage® sont des moyens pratiques pour économiser de l’énergie afin de protéger le climat.

 

  Certifications de qualité de Clage  

Le concept et le design du plus petit chauffe-eau de la marque ont été récompensé par le prix « IF Ecology Design Award » et aussi par le « Prix d'Innovation Architecture et Technique ». Les produits sont donc véritablement de qualité supérieure et reconnus innovants, écologiques et économiques dans le monde entier. Tous les appareils sont Made in Germany et fabriqués au siège de l'entreprise, à Lüneburg, la fabrication est à la fois automatique, manuelle et soumise à un contrôle de qualité très strict et dirigé par des processus rigoureux. Clage® maîtrise la conception et la production de ses produits, ce qui vous assure plus de fiabilité.

En tant qu'entreprise agissant à l‘international, Clage® est représentée dans les pays d'Europe et d'outre-mer par ses propres bureaux et ses partenaires commerciaux indépendants. Clage® attache une grande importance au service et à la satisfaction client, c'est pour cela que le service-après-vente est efficace, à l'écoute, et ce dans tous les pays partenaires de la marque. 

Garantie et SAV

Retrouvez toutes les informations sur les garanties des produits de la marque Clage®

Quelles sont les garanties?

Afin de bénéficier des droits de garantie et de recours, l'acheteur doit prendre connaissance de ses obligations concernant la réception des produits et la façon de communiquer avec l'entreprise. Ces derniers doivent être conformes au contrat tout défaut conformément au 377 HGB (Code de commerce Allemand).

Clage entreprise familiale Allemande

Si votre produit vous pose problème en matière de couleur, de dimensions ou d'un tout autre détail technique relatif à la commande, dans la mesure ou il ne porte pas atteinte, ni au bon fonctionnement de la marchandise, ni à sa valeur, ne représentent pas un défaut faisant appel à un droit de garantie.

Lorsqu'un défaut de la marchandise existe au moment de la transmission du risque, l'acheteur a le choix entre une exécution ultérieure sous forme de réparation de défaut ou la livraison d'un nouveau bien ne contenant pas de défaut. En cas d'exécution ultérieure, l'utilisateur prend en charge l'ensemble des dépenses nécessaires permettant la réparation du défaut dans la mesure où celles-ci ne sont pas augmentées par le fait que la marchandise ait été transportée à un autre endroit que le lieu d'exécution. Les délais de garantie légaux s'appliquent.

La garantie est rendue nulle si des défauts ou des dommages lui sont infligés par l'acheteur, du destinataire ou d'une autre personne non qualifiée à la manipulation de ce type de produit, et qu'ils résultent d'un traitement, d'une utilisation ou d'un montage non conformes.

Toute responsabilité est déclinée en cas de dommages entraînés par l'entartrage, des effets chimiques ou électrochimiques ou provoqués par l'utilisation de pièces complémentaires, de rechange, accessoires ou d'armatures qui n'ont pas été autorisés au préalable sur nos appareils ainsi qu'en cas de non-respect du manuel de montage et d'utilisation. 

Dans le cas où l'acheteur a obtenu une marchandise neuve et qu'il fait valoir son droit à la garantie, l'acheteur est autorisé à demander uniquement l'indemnisation des dépenses prévisibles et typiquement nécessaires au défaut du produit. Les délais de garantie légaux s'appliquent.

Contact

Toutes les informations sur le groupe 

La marque Clage commercialise des chauffe-eau instatanés

Site internet : www.clage.fr

Contact de la marque Clage en France

Siège en Allemagne :

Bureaux en france : 

CLAGE® GmbH

Pirolweg 1–5

21337 Lüneburg

  • Téléphone +49 (0) 4131 8901 38
  • Télécopie +49 (0) 4131 2444771
  • Courriel export@clage.de

VOGA SARL

ZI 6, rue Gutenberg

57200 SARREGUEMINES Frankreich

  • Téléphone 00 33 - 387 98 58 78
  • Télécopie 00 33 - 387 98 43 70
  • Courriel ste.voga@wanadoo.fr

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